Как связаться с магазином

Чат, телефон и кнопка «В корзину» — как выбрать удобный способ.

На странице товара и магазина есть несколько способов связаться с продавцом. Какой удобнее — зависит от того, что вы хотите узнать.

Чат на сайте

Удобно для коротких уточнений: «есть в наличии?», «можно ли самовывоз?», «когда доставка?». Чат привязан к товару, продавец видит, о чём именно вы спрашиваете. История сохраняется в разделе Сообщения.

Телефон

Указан в шапке страницы магазина. Подходит для срочных вопросов и для тех, кто не любит переписку.

Корзина и безопасная сделка

Если у товара активна кнопка «В корзину», можно оформить заказ онлайн. Деньги в этом случае идут через площадку и удерживаются до подтверждения, что товар получен. Подробнее — в статье Корзина и безопасная сделка.

Не у каждого магазина включён онлайн-приём заказов. Если кнопки «В корзину» нет — это нормально, просто свяжитесь напрямую.